📋 PMSBY क्लेम की चरण-दर-चरण प्रक्रिया (Step-by-Step Process)
स्टेप 1: बैंक को सूचित करें (Incident Intimation)
दुर्घटना होने के 30 दिनों के भीतर उस SBI बैंक शाखा को सूचित करें जहाँ से आपकी PMSBY पॉलिसी का प्रीमियम कटता है।
दुर्घटना में मृत्यु होने पर: नामांकित व्यक्ति (Nominee) क्लेम प्रक्रिया शुरू करेगा।
विकलांगता होने पर: बीमित व्यक्ति (Policyholder) स्वयं क्लेम दायर करेगा।
स्टेप 2: क्लेम फॉर्म प्राप्त करें (Claim Form)
बैंक शाखा से PMSBY Claim-cum-Discharge Form प्राप्त करें या
jansuraksha.gov.inसे डाउनलोड करें।
स्टेप 3: आवश्यक दस्तावेज़ संलग्न करें
घटना के अनुसार निम्नलिखित दस्तावेज़ फॉर्म के साथ संलग्न करें:
दुर्घटना में मृत्यु (Accidental Death - ₹2 लाख क्लेम):
मृत्यु प्रमाण पत्र (Death Certificate)।
FIR की कॉपी / पंचनामा रिपोर्ट।
पोस्ट-मॉर्टम रिपोर्ट (Post-Mortem Report)।
नॉमिनी का KYC (आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासबुक/कैंसल्ड चेक की फोटोकॉपी)।
स्थायी विकलांगता (Permanent Disability - ₹1 लाख या ₹2 लाख क्लेम):
सिविल सर्जन (Civil Surgeon) या अधिकृत डॉक्टर द्वारा जारी विकलांगता प्रमाण पत्र (Disability Certificate)।
FIR की कॉपी / पंचनामा रिपोर्ट।
अस्पताल से जुड़े मेडिकल रिकॉर्ड्स/डिस्चार्ज समरी।
बीमित व्यक्ति का KYC और बैंक खाता विवरण।
स्टेप 4: फॉर्म जमा करें
पूरी तरह से भरा हुआ क्लेम फॉर्म, डिस्चार्ज वाउचर और संलग्न दस्तावेज़ों को बैंक शाखा में जमा करें।
स्टेप 5: बैंक सत्यापन एवं इंश्योरेंस कंपनी को फॉरवर्ड करना
बैंक आपके बचत खाते की एंट्री, ऑटो-डेबिट प्रीमियम का रिकॉर्ड और नॉमिनी विवरण की पुष्टि करेगा।
पुष्टि के बाद बैंक क्लेम फ़ाइल को इंश्योरेंस कंपनी (National Insurance Company Ltd.) को भेज देगा।
स्टेप 6: क्लेम सेटलमेंट (राशि का हस्तांतरण)
इंश्योरेंस कंपनी दस्तावेज़ों की जांच के बाद क्लेम स्वीकृत (Approve) करती है।
स्वीकृत क्लेम राशि सीधे नॉमिनी (मृत्यु के मामले में) या बीमित व्यक्ति (विकलांगता के मामले में) के बैंक खाते में Direct Benefit Transfer (DBT) के ज़रिए क्रेडिट कर दी जाती है।
⏱️ समय सीमा (Time Limit)
फॉर्म जमा करने का समय: दुर्घटना के 30 दिनों के भीतर।
प्रोसेसिंग का समय: बैंक द्वारा कागजात इंश्योरेंस कंपनी को भेजने के बाद आमतौर पर 7 से 30 दिनों के भीतर राशि ट्रांसफर कर दी जाती है।
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